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Dialogmarketing - Von der Zielgruppe zur Zielperson

Was ist SEGMENTIA®?

SEGMENTIA® ist das Database-Management-Verfahren, mit dessen Plattform ihr
Kunden-/Besuchermanagement optimal ausgesteuert werden kann. Dies führt sowohl zu einer qualitativen Verbesserung der akquisitorischen Erstkontakte als auch zu einer messbaren Steigerung  der Kunden-/Besucherkontakte insgesamt. Denn nur wer seine Kunden, Besucher und Gäste genau kennt kann schneller und gezielter auf deren Wünsche eingehen und hat somit einen entscheidenden Vorteil z. B. auch gegenüber Mitbewerbern.
Das Institut für Moderation und Management ist der Erfinder einer ServiceCard im Direktmarketing und Direktvertrieb, die folgendes zum Ziel hat: Generierung von "heissen Adressen" mit Unterschrift zwecks u.a. telefonischem Service, Internetbetreuung und Mobile-Marketing sowie Heimservice-Kundenbetreuung im Endverbrauchermarkt.

SEGMENTIA® unterstützt insbesondere vielfältige Maßnahmen im Bereich des Direktmarketing bzw. des Direktvertriebs und hat dabei die Bedürfnisse der einzelnen Zielpersonen im Fokus.

Wissen Sie z. B. genau ...

...
warum Ihr Angebot an einzelnen Wochentagen mehr genutzt wird als an anderen?
...
wofür sich Ihre Kunden/Besucher/Gäste im Einzelnen interessieren und welche Präferenzen die jeweiligen Zielgruppensegmente oder sogar einzelne Personen haben?
...
welche Extras und Servicewünsche Ihre Kunden/Besucher/Gäste im Einzelnen haben?

Zu diesen und vielen anderen Fragen liefert Ihnen SEGMENTIA® die passenden Antworten!
Diese Software ist auch Basis für Konzeption und Durchführung von Marktforschungsprojekten, z. B. für eine Marktsegmentierung.

SEGMENTIA® befindet sich bereits seit mehreren Jahren mit maßgeschneiderten Konzepten in folgenden Branchen erfolgreich im Einsatz:

  • Dienstleistungen und Logistik
  • Kulturbetriebe
  • Direktvertriebsbranche
  • Energiewirtschaft
  • Trade Marketing
  • Systemgastronomie
  • Telekommunikation
  • Medien & Entertainment